1.- ¿En que tiempo llega mi pedido?

El tiempo de entrega varia segun la disponibilidad del producto.

Producto Disponible en Almacen LIMA: 2 a 5 días habiles.

Producto Disponible en Almacen USA : 7 a 15 días habiles.

 

2.- ¿Puedo realizar un cambio de talla?

Si, puede cambiar la talla unicamente en la tienda: AV. OLAVEGOYA 1855 dpto 1201 Jesus Maria. Sujeto disponibilidad del stock en almacen Lima.

El Cliente tiene un maximo de 7 días para realizar un cambio de talla.

El cambio procede solo con articulos de almacen de LIMA.

 

3.- ¿Si mi cambio de talla no se encuentra en Almacen Lima, que tiempo demora la entrega?

Si un producto no se encuentra en tienda llegara a su domicilio en 15 días habiles.

 

4.- ¿Puedo pedir la devolución de mi dinero ?

Si, siempre y cuando no se cumple los plazos de entrega.

 

5.- ¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Los envíos para Lima y Provincia ascienden a s/.15.00 y son enviados únicamente por la empresa Olva Courier directamente a domicilio.

 

6.- ¿Qué tengo que hacer si he recibido un producto incorrecto?

Si observas que el producto no es el que solicitaste comunícate con nosotros vía WhatsApp al 987822077 o al correo ravercorp@gmail.com

Nota: Los empaques de los productos en stock (cajas) pueden ser o no los mismos del producto adquirido, esto se debe a que contamos con un almacen provisional por el estado de emergencia.

 

7.- ¿Cuentan con servicio contra entrega?

Si, el servicio CONTRA ENTREGA está disponible únicamente en la almacen de Lima. Av Olavegoya 1201 Dpto 1201 Jesus Maria

 

9.- No estaba en casa cuando llegó el pedido. ¿Puedo reprogramar mi pedido?

Si, se puede reprogramar la entrega, con un adicional de s/.20.00 para Lima - Callao.

 

10.- ¿Puedo pedir un entrega a mi domicilio?

Si, se puede programar una entrega, previo deposito y coordinando al Whatsapp con el numero 987822077.

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